Privacy Policy

1) Data yang kami kumpulkan

• Data akun bila kamu mendaftar (mis. nama publik, email, dan info profil).
• Aktivitas saat kamu berinteraksi dengan layanan (mis. pesan live chat, song request, atau komentar).
• Data pemesanan saat kamu membeli tiket event (mis. nama, email, dan status pembayaran).
• Data teknis dasar seperti log akses dan informasi perangkat yang diperlukan untuk menjaga layanan berjalan.

2) Kenapa data itu digunakan

• Untuk menjalankan fitur layanan (misalnya autentikasi, profil, dan fitur interaksi).
• Untuk meningkatkan kualitas layanan dan menganalisis performa sistem.
• Untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan moderasi konten sesuai kebutuhan.

3) Siapa saja yang bisa mengakses

Data dapat diakses oleh tim internal yang berwenang (misalnya admin/moderasi) untuk pengelolaan layanan, serta pihak penyedia layanan teknis yang diperlukan agar sistem bisa berjalan.

4) Penyimpanan & penghapusan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Jika kamu meminta penghapusan atau pembatasan, kami akan meninjau sesuai ketentuan yang berlaku.

5) Keamanan data

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar—seperti enkripsi kata sandi dan pembatasan akses—untuk melindungi data dari akses yang tidak sah. Meski begitu, nggak ada sistem yang 100% aman, jadi jaga juga kerahasiaan akunmu (jangan bagikan kata sandi ke siapa pun).

6) Hak kamu

Kamu bisa melihat dan memperbarui data profil lewat halaman akun. Kamu juga berhak meminta penghapusan akun beserta datanya, serta berhenti langganan newsletter kapan saja lewat tautan di email.

7) Perubahan kebijakan

Kebijakan ini bisa diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perkembangan layanan. Perubahan penting akan kami informasikan lewat situs ini.

8) Kontak

Jika kamu punya pertanyaan tentang privasi, hubungi kami lewat menu Kontak di footer.